FAQs

  • Quand se tiendra le Carnaval ?

    La prochaine édition du Carnaval de Québec s’étendra du 26 janvier au 11 février 2018. Les deux Défilés de nuit auront lieu le 3 février à Charlesbourg et le 10 février en Haute-Ville.

  • Comment puis-je me procurer l’Effigie du Carnaval ?

    L’Effigie* du Carnaval est votre laissez-passer essentiel pour profiter des 17 jours de festivités sur les sites majeurs. Il est possible de se procurer l’Effigie en prévente pour 10 $ tout le mois de décembre dans les Couche-Tard et Uniprix participants de la région de Québec, sur notre site Web et à la Boutique du Carnaval. Après cette date, vous pouvez vous procurer l'Effigie à son prix courant (15 $) sur notre site Web, aux bureaux du Carnaval et à l'entrée des sites pendant l'événement.

    * Effigie : Principal moyen de financement du Carnaval. L’Effigie est une représentation de Bonhomme Carnaval en plastique que l’on porte sur son manteau.

  • Où puis-je me procurer le programme et à partir de quand ?

    Nous élaborons la programmation 2018. Restez informé en vous inscrivant à notre infolettre au bas de la page d'accueil de notre site web.

  • Comment puis-je obtenir de l’information touristique?

    Vous pouvez appeler le 1 866 422-7628 pour obtenir des renseignements sur le programme du Carnaval, réserver un hôtel ou obtenir de l’information précise sur votre séjour.

    N’hésitez pas à visiter les sites Web de l’Office du tourisme de Québec, de Tourisme Québec et de Groupe Voyages Québec pour préparer votre séjour.

    Pendant le Carnaval, nous offrons un service d’information à proximité du Palais de glace de Bonhomme et au centre Info-Carnaval.

  • J’ai besoin de matériel promotionnel pour ma classe, à qui puis-je m’adresser?

    Des cahiers de jeux sont offerts sur notre site Web dans la section Zones scolaires. Il vous suffit de les imprimer et de les photocopier pour vos élèves. Vous pourrez également commander d’anciennes Effigies et des affiches en écrivant à l'adresse reception@carnaval.qc.ca. Il faudra couvrir des frais de 0,12$ par Effigie ainsi que les frais d'envoi.

  • Y a-t-il un endroit pour se réchauffer?

    Comme les sites sont en plein air, les activités se déroulent presque toutes à l’extérieur. Cependant, vous pouvez vous réchauffer sous les tentes de services situées à la Zone-Loto Québec et au Monde de Bonhomme.

  • J’aimerais voir Bonhomme pendant le Carnaval. Où dois-je aller?

    Bonhomme Carnaval assiste à toutes les activités majeures du Carnaval, notamment les activités spéciales des fins de semaine (ex : Défilés de nuit, Course en canot, Bain de neige St-Hubert, etc.). Pendant toute la durée du Carnaval, il se promène à travers tous les sites. N’hésitez pas à vous renseigner auprès du Centre Info-Carnaval pour en savoir plus.

  • Où sont situés les sites du Carnaval?

    Le Carnaval présente dorénavant ses activités thématiques sur cinq sites à distance de marche, soit place de l’Assemblée-Nationale, le parc de l’Esplanade, le parc de la Francophonie, le parc de l’Amérique-Française, la Grande Allée et la Place D'Youville. Les sites sont situés en plein cœur du Vieux-Québec.

    Cliquez ici pour télécharger la carte des sites du Carnaval. 

  • Quels sont les trajets des deux Défilés de nuit?

    Les Défilés auront lieu le 3 février à Charlesbourg et le 10 février en Haute-Ville. 

    Cliquez ici pour télécharger le parcours du Défilé de nuit de Charlesbourg de 2017.

    Cliquez ici pour télécharger le parcours du Défilé de nuit de la Haute-Ville de 2017.

  • Peut-on manger sur les sites du Carnaval?

    Oui, les sites de la Zone Loto-Québec, du Monde de Bonhomme et du Camp à Jos présenté par Vidéotron proposent une offre alimentaire variée.

    Si vous apportez votre lunch, vous pourrez uniquement le manger à la tente de services située au Monde de Bonhomme.

  • Les sites sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

    Les personnes à mobilité réduite ne disposent pas d’un accès spécifique puisque tous nos sites sont en plein air. Cependant nous déblayons l’accès à toutes les activités par mesure de sécurité et d’accessibilité. L’accès est permis aux personnes à mobilité réduite, mais les voies d’accès sur les sites seront difficilement empruntables. Vous trouverez également des toilettes pour personnes handicapées à la Maison de la Découverte, près des plaines d’Abraham. Pour des raisons de sécurité, les véhicules motorisés sont interdits sur les sites du Carnaval. Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous écrire.

  • Y a-t-il des toilettes et des tables à langer?

    Il y a des toilettes publiques sur tous les sites du Carnaval et une table à langer se trouve au Monde de Bonhomme, situé au parc de l'Esplanade.

  • Doit-on réserver nos places pour certaines activités?

    Pour la plupart des activités, vous n’avez pas à réserver votre place. Le port de l'Effigie (laissez-passer du Carnaval) est suffisant. Cependant, si vous souhaitez participer au Cocktail des restaurateurs ou vivre les expériences VIP des Défilés de nuit ou de la Course en canot, vous devez vous procurer un billet d'entrée spécial. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec la ligne Info-Carnaval au 1 866 422-7628.

  • Où puis-je acheter des décorations et des souvenirs du Carnaval?

    Les décorations et les souvenirs du Carnaval sont offerts dans notre boutique en ligne. Pendant l'événement, des boutiques de produits dérivés du Carnaval seront également installées à la Zone Loto-Québec et sur la Grande Allée.

  • J’aimerais assister au Carnaval. Quelle fin de semaine me conseilleriez-vous?

    Le Carnaval s’étend sur 17 jours. Chaque fin de semaine est remplie d’activités pour tous les goûts et toute la famille. La première fin de semaine, vous pourrez assister à la Cérémonie d’ouverture. Les points forts de la deuxième fin de semaine sont le Défilé de nuit de Charlesbourg, la Course en canot et la création des Sculptures sur neige présentées par Cominar. Enfin, lors de la troisième fin de semaine, vous pourrez assister au Bain de neige St-Hubert et au Défilé de nuit de la Haute-Ville. Enfin, toutes les activités en continu du Carnaval vous sont offertes lors des trois fins de semaine de l’événement. En somme, vous pourrez en tout temps profiter de tous les plaisirs de l’hiver !

  • Puis-je amener mon chien sur les sites du Carnaval?

    Oui, vous pouvez venir sur les sites du Carnaval avec votre chien. Par contre, celui-ci doit être tenu en laisse et par mesure d’hygiène, ne peut pas accéder aux tentes fermées.

  • Est-ce possible d’acheter ou de louer un costume de Bonhomme Carnaval?

    Aucun costume de Bonhomme n’est à vendre ou à louer. Pour un tout autre souvenir du Carnaval, nous vous invitons à visiter les Boutiques souvenirs ou à consulter la Boutique en ligne du Carnaval.

  • Quel est l'horaire des sites du Carnaval?

    L'horaire des activités varie en fonction des sites du Carnaval. Cliquez ici pour télécharger l'horaire 2017 de chacun des sites.

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