FAQs

  • Quand se tiendra le Carnaval ?

    La prochaine édition du Carnaval de Québec s’étendra du 26 janvier au 11 février 2018. Les deux Défilés de nuit auront lieu le 3 et le 10 février.

  • Comment puis-je me procurer l’Effigie du Carnaval ?

    L’Effigie* du Carnaval est votre laissez-passer essentiel pour profiter des 17 jours de festivités sur les sites majeurs. Dès le 1er décembre, vous pourrez vous procurer l’Effigie en prévente pour 10 $ dans les Couche-Tard participants de la région de Québec, sur notre site Web et à la Boutique du Carnaval. À partir du premier janvier, vous pouvez vous procurer l’Effigie à son prix courant (15 $). À partir du 9 janvier, l'Effigie sera en vente seulement dans les Couche-Tard participants de la région de Québec et à la Boutique du Carnaval. Enfin, dès le 26 janvier, vous pourrez, en plus, vous la procurer à l'entrée de nos différents sites.

    * Effigie : Principal moyen de financement du Carnaval. L’Effigie est une représentation de Bonhomme Carnaval en plastique que l’on porte sur son manteau.

  • Où et à partir de quand puis-je me procurer le programme

    Une partie de la programmation est déjà disponible sur notre site Web dans la section « Programmation ». La programmation complète sera dévoilée dès le 18 janvier 2018. Restez informés en vous inscrivant à notre infolettre au bas de la page d’accueil de notre site Web.

  • Comment puis-je obtenir de l’information touristique?

    Vous pouvez appeler le 1 866 422-7628 pour obtenir des renseignements sur le programme du Carnaval. Pour réserver un hôtel ou obtenir de l’information précise sur votre séjour, composez le 1 877 783-1608.

    N’hésitez pas à visiter les sites Web de l’Office du tourisme de Québec, de Tourisme Québec et de Groupe Voyages Québec pour préparer votre séjour.

    Pendant le Carnaval, nous offrons un kiosque d’information Info-Carnaval à proximité du Palais de glace de Bonhomme. Pour tout renseignement, vous pouvez également appeler le Carnaval au 1 866 422-7628.

  • J’ai besoin de matériel promotionnel pour ma classe, à qui puis-je m’adresser?

    Des cahiers de jeux sont offerts sur notre site Web dans la section Zones scolaires. Il vous suffit de les imprimer et de les photocopier pour vos élèves. Vous pourrez également commander d’anciennes Effigies et des affiches en écrivant à l'adresse reception@carnaval.qc.ca. Il faudra couvrir des frais de 0,12$ par Effigie ainsi que les frais d'envoi.

  • Y a-t-il un endroit où se réchauffer ?

    Comme les sites sont en plein air, les activités se déroulent presque toutes à l’extérieur. Cependant, vous pouvez vous réchauffer à différents endroits. Une tente chauffée se situera sur le site du Monde de Bonhomme présenté par Hydro-Québec. Également, à la Zone Loto-Québec, le Bistro SAQ offre plusieurs places assises où se réchauffer. Des services de restauration et de bar y sont aussi offerts.

  • J’aimerais voir Bonhomme pendant le Carnaval. Où dois-je aller?

    Bonhomme Carnaval assiste à toutes les activités majeures du Carnaval, notamment les activités spéciales des fins de semaine (ex. : Défilés de nuit, Course en canot, Bain de neige St-Hubert, etc.). Pendant toute la durée du Carnaval, il se promène à travers tous les sites. N’hésitez pas à vous renseigner auprès du Carnaval ou au kiosque Info-Carnaval pour en savoir plus.

  • Où sont situés les sites du Carnaval?

    Le Carnaval présente ses activités thématiques sur cinq sites à distance de marche, soit place de l’Assemblée-Nationale, le parc de l’Esplanade, le parc de la Francophonie, place George-V et la Grande Allée. Les sites sont situés en plein cœur du Vieux-Québec.

    Cliquez ici pour télécharger la carte des sites du Carnaval 2018. 

  • Quels sont les trajets des deux Défilés de nuit?

    Les Défilés se déroulent dans l’arrondissement de Charlesbourg et en Haute-Ville de Québec. Ils couvrent respectivement un trajet de 4,2 km et de 3,5 km.

    Défilé de Charlesbourg

    Voir le trajet du Défilé de Charlesbourg

    Défilé de la Haute-Ville

    Voir le trajet du Défilé de la Haute-Ville

  • Peut-on manger sur les sites du Carnaval?

    Vous pouvez manger sur tous nos sites. Si vous apportez votre propre goûter, vous pourrez le manger à la Halte, au Monde de Bonhomme présenté par Hydro-Québec. Ce chapiteau chauffé comprend des places assises pour toute la famille, en nombre limité. C’est le seul endroit chauffé où vous pouvez manger votre propre repas, mais vous pouvez également le manger à l’extérieur.

    À la Zone Loto-Québec se trouve le Bistro SAQ qui offre un service de restauration alliant mets réconfortants et convivialité sous un chapiteau chauffé. Un kiosque de Queues de castor sera sur place pour combler les dents sucrées.

    Au Camp à Jos présenté par Vidéotron se trouve le Chalet à Jos. Au Chalet, vous pourrez déguster, entre autres, des accords de saucisses et de bières.

    Des boissons chaudes sont également servies dans tous nos bars et restaurants.

  • Les sites sont-ils accessibles aux personnes à mobilité réduite ?

    Les personnes à mobilité réduite ne disposent pas d’un accès spécifique puisque tous nos sites sont en plein air. Cependant, nous déblayons l’accès à toutes les activités par mesure de sécurité et d’accessibilité. Les personnes à mobilité réduite peuvent entrer sur les sites, mais les voies d’accès y seront difficilement empruntables. Pour des raisons de sécurité, les véhicules motorisés sont interdits sur les sites du Carnaval. Par ailleurs, le Carnaval de Québec est fier d’adhérer à la vignette d’accompagnement touristique et de loisir de la région de la Capitale-Nationale. Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous écrire.

  • Y a-t-il des toilettes et des tables à langer?

    Il y a des toilettes publiques sur les sites du Monde de Bonhomme présenté par Hydro-Québec, de la Zone Loto-Québec, du Camp à Jos présenté par Vidéotron et sur la partie de la Grande Allée réservée aux piétons. Vous trouverez des tables à langer seulement au Monde de Bonhomme présenté par Hydro-Québec.

  • Doit-on réserver sa place pour certaines activités ?

    Pour la plupart des activités, vous n’avez pas à réserver votre place. Le port de l’Effigie (laissez-passer du Carnaval) est suffisant.

    À l’achat de l’Effigie, vous recevez un billet pour vous inscrire, sans frais, à l’activité Odyss Terre de Glace. Vous pouvez réserver votre place en ligne ou aux bornes prévues à cet effet à la Zone Loto-Québec.

    Si vous souhaitez participer au Cocktail des restaurateurs ou vivre les expériences VIP des Défilés de nuit ou de la Course en canot, vous devez vous procurer un billet d’entrée spécial. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à communiquer avec le Carnaval au 1 866 422-7628.

  • Où puis-je acheter des décorations et des souvenirs du Carnaval?

    Les décorations et les souvenirs du Carnaval sont offerts à notre boutique en ligne. Pendant l’événement, des boutiques de produits dérivés du Carnaval seront également installées tout près du Palais de glace de Bonhomme (à la Zone Loto-Québec), et sur le site de la Grande Allée. Du 22 janvier au 9 février 2018, la boutique du Carnaval au 205, boulevard des Cèdres sera ouverte du lundi au vendredi de 8 h 30 à 12 h et de 13 h à 16 h 30.

  • J’aimerais assister au Carnaval. Quelle fin de semaine me conseilleriez-vous?

    Une partie de la programmation est déjà disponible sur notre site Web dans la section « Programmation ». La programmation complète sera dévoilée dès le 18 janvier 2018. Restez informés en vous inscrivant à notre infolettre au bas de la page d’accueil de notre site Web.

  • Puis-je amener mon chien sur les sites du Carnaval?

    Les chiens sont autorisés sur les sites extérieurs du Carnaval. Par contre, vous devez tenir votre animal en laisse et le garder sous surveillance en tout temps. Les animaux n’ont pas accès à certains espaces et à certaines activités, dont Odyss Terre de Glace et l’intérieur des tentes fermées.

  • Est-ce possible d’acheter ou de louer un costume de Bonhomme Carnaval?

    Aucun costume de Bonhomme n’est à vendre ou à louer. Pour un tout autre souvenir du Carnaval, nous vous invitons à visiter les Boutiques souvenirs ou à consulter la Boutique en ligne du Carnaval.

  • Quel est l'horaire des sites du Carnaval?

    La Zone Loto-Québec

    Vendredi 26 janvier 2018 : 18 h 30 à 23 h
    Lundi au jeudi : 12 h à 22 h
    Vendredi et samedi : 10 h à 23 h
    Dimanche : 10 h à 22 h
    Dimanche 11 février 2018 : 10 h à 16 h

    Le Camp à Jos présenté par Vidéotron

    Vendredi 26 janvier 2018 : 19 h à 23 h
    Lundi au jeudi : 12 h à 18 h
    Vendredi et samedi : 10 h à 22 h
    Dimanche : 10 h à 18 h
    Dimanche 11 février 2018 : 10 h à 16 h

    Le Monde de Bonhomme présenté par Hydro-Québec

    Vendredi 26 janvier 2018 : fermé
    Lundi au jeudi : 12 h à 17 h
    Vendredi au dimanche : 10 h à 17 h
    Dimanche 11 février 2018 : 10 h à 16 h

    La Grande Allée

    Vendredi 26 janvier 2018 : 19 h à 23 h
    Lundi au jeudi : 12 h à 18 h
    Vendredi et samedi : 10 h à 22 h
    Dimanche : 10 h à 18 h
    Dimanche 11 février 2018 : 10 h à 16 h

    Place George-V

    En tout temps du vendredi 26 janvier 2018 à midi au dimanche 11 février à 16 h.

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