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FAQ

Le 68e Carnaval de Québec se tiendra du 4 au 13 février 2022.
En ligne sur notre site internet ou encore à notre boutique au bureau du Carnaval de Québec au 205 Boul. des Cèdres, Québec (QC), Canada, G1L 1N8. À noter que cette boutique est ouverte dès début janvier jusqu’au 14 février 2021 du lundi au vendredi 8h30 à 16h30.
L’Effigie, emblème traditionnel du Carnaval, proposera cette année, plutôt qu’un droit d’accès, des Dollars Effigie, soit des coupons rabais avec achat minimal à échanger chez les commerçants participants. Ainsi, les Carnavaleux qui se procureront l’Effigie obtiendront, en plus de l’emblématique figurine à titre de souvenir, une valeur de plus de 100 $ de coupon-rabais par Effigie . S’ajouteront à cette offre comme valeur ajoutée des coupons promotionnels, tels des rabais et offres exclusives sur des activités hivernales en périphérie de Québec et autres. En vente régulière au coût de 20$ taxes incluses dans les succursales Couche-Tard participantes ou dans notre boutique en ligne (frais de service et d’expédition en sus).
Des cahiers de jeux sont offerts sur notre site Web dans la section Professeur. Il vous suffit de les imprimer et de les photocopier pour vos élèves. Vous pourrez également commander d’anciennes Effigies et des affiches en écrivant à l'adresse bonhomme@carnaval.qc.ca. Vous devrez couvrir un coût de 0,25 $ par ancienne Effigie ainsi que les frais d'envoi.
Appelez le 1 866 422-7628 pour obtenir tout renseignement sur le Carnaval.
Cette année, le programme téléchargeable et imprimable est accessible en ligne seulement, dans la section Programmation de notre site web, dès janvier 2021. Visitez la section Programmation de notre site web pour voir toutes les activités proposées via notre carte interactive!
Non seulement Bonhomme est unique, mais il est aussi fait de pure neige! Sans surprise, aucun costume de Bonhomme n’est donc à vendre ou à louer. Pour un tout autre souvenir du Carnaval, nous vous invitons à visiter la boutique du Carnaval ou à vous procurer nos produits dérivés sur les sites pendant l'événement.
Bien sûr! Les Effigies de l’année antérieure sont disponibles au coût de 0,25$ l’unité (frais d’expédition en sus). Vous pouvez téléphoner au 418-626-3716 ou écrire à bonhomme@carnaval.qc.ca afin d’en faire la demande. Par exemple, certaines commissions scolaires souhaitent avoir des Effigies afin d’organiser un Carnaval dans leurs écoles. Les Effigies sont aussi collectionnées par certaines personnes.
L’Effigie, emblème traditionnel du Carnaval, proposera cette année, plutôt qu’un droit d’accès, des Dollars Effigie, soit des coupons rabais avec achat minimal à échanger chez les commerçants participants. Ainsi, les Carnavaleux qui se procureront l’Effigie obtiendront, en plus de l’emblématique figurine à titre de souvenir, une valeur de plus de 100 $ de coupon-rabais par Effigie . S’ajouteront à cette offre comme valeur ajoutée des coupons promotionnels, tels des rabais et offres exclusives sur des activités hivernales en périphérie de Québec et autres. En vente régulière au coût de 20$ taxes incluses dans les succursales Couche-Tard participantes ou dans notre boutique en ligne (frais de service et d’expédition en sus).
Non, ce ne sera pas possible cette année, mais Bonhomme donne rendez-vous au gens au travers sa chaine YouTube
Tous les achats d’effigie, d’activité à billetterie et de produits dérivés sont non remboursables, non échangeables et non transférables à une présentation ultérieure. Il est de votre responsabilité de conserver votre Effigie et ses carnets de rabais ou votre billet. De plus, si vous ne pouvez pas utiliser vos rabais pour quelque raison que ce soit, aucun remboursement ne sera offert. Le Carnaval de Québec n’est pas responsable des Effigies ni des billets perdus, volés ou détruits. Dans le cas de force majeurs où l’événement est annulé en totalité, aucun remboursement ne sera possible. Tel que mentionné ci-haut, l’Effigie n’est pas un laisser passer cette année. En ce qui concerne les Dollars Effigie, si les coupons ne peuvent être honorés en raison de la fermeture temporaire des commerces due à la Covid-19, la période de validation des coupons pourrait être prolongée. Une communication aux détenteurs sera effectuée à cet effet.
Ce sont deux campagnes différentes, mais l’objectif est effectivement similaire : stimuler l’économie locale. Un carnet de Dollars Effigie est offert à l’achat de l’Effigie, incluant des coupons de dollars échangeables dans les commerces locaux participants. Ce carnet de coupons rabais avec achat minimal à échanger chez les commerçants participants d’une valeur de plus de 100 $ de Dollars Effigie. Un carnet de rabais est offert en prime à l’achat de l’Effigie et contient des rabais hivernaux et autres privilèges exclusifs dans certains commerces et attraits de la ville de Québec. Le Carnaval de Québec n’est pas responsable d’honorer les coupons compris avec l’Effigie. Ils sont non monnayables et non remboursables. Certaines modalités s’appliquent. Consultez l’onglet Effigie de notre site Internet pour découvrir les commerces participants : www.carnaval.qc.ca.
Le Carnaval de Québec n’est pas responsable d’honorer les coupons compris avec l’Effigie. Ils sont non monnayables et non remboursables.