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FAQ

La 66e présentation du Carnaval de Québec se tiendra du 7 au 16 février 2020.
Dans les boutiques de souvenirs et de produits dérivés situés sur les sites du Carnaval pendant l'événement (du 7 au 16 février 2020). Vous pouvez également vous procurer ces articles toute l'année à la boutique des bureaux du Carnaval de Québec (ouverte du lundi au vendredi, de 8 h 30 à midi et de 13 h à 16 h 30).
Les sites sont situés en plein cœur du Vieux-Québec. En 2019, les principaux sites étaient le parc de la Francophonie et la place George-V, mais certaines activités ont eu lieu en périphérie.
L’Effigie du Carnaval, notre principal moyen de financement, est votre laissez-passer essentiel pour profiter de la plupart des activités au cours des 10 jours de festivités. Il s'agit d'une représentation de Bonhomme Carnaval en plastique que l’on porte sur son manteau. En 2019, l’Effigie était en prévente au coût réduit de 10 $, taxes incluses, en ligne et dans les Couche-Tard participants de la grande région de Québec (prix courant : 15 $, taxes incluses). Elle était également en vente au même prix à l’entrée des sites du Carnaval pendant l’événement.
Bonhomme Carnaval assiste à toutes les activités majeures du Carnaval, dont les activités spéciales des fins de semaine (ex. : Défilés, Course en canot, Bain de neige, etc.). Il se promène aussi sur les sites pendant tout le Carnaval, passant notamment beaucoup de temps à la Cour royale Loto-Québec.
Les personnes à mobilité réduite ne disposent d'aucun accès particulier puisque tous nos sites sont en plein air. Cependant, nous déblayons l’accès à toutes les activités par mesure de sécurité et d’accessibilité. Les personnes à mobilité réduite peuvent entrer sur les sites, mais les voies d’accès y seront peut-être difficilement empruntables. Pour des raisons de sécurité, les véhicules motorisés sont interdits sur les sites du Carnaval. Par ailleurs, le Carnaval de Québec est fier d’adhérer à la vignette d’accompagnement touristique et de loisir de la région de la Capitale-Nationale. Pour toute demande spéciale, n’hésitez pas à nous écrire.
Les repas extérieurs ne sont pas admis, car le Carnaval de Québec propose sa propre offre alimentaire sur ses sites pour répondre à vos besoins.
Les chiens ne sont pas autorisés sur les sites du Carnaval.
Comme les sites sont en plein air, les activités se déroulent presque toutes à l’extérieur. Cependant, en 2019, vous pouviez vous réchauffer au Chalet à Jos dans le Camp à Jos présenté par Vidéotron et au Bistro SAQ dans la Zone Loto-Québec. Les endroits pour se réchauffer lors du Carnaval 2020 seront mis à jour à l'hiver 2020 !
Des cahiers de jeux sont offerts sur notre site Web dans la section Professeur. Il vous suffit de les imprimer et de les photocopier pour vos élèves. Vous pourrez également commander d’anciennes Effigies et des affiches en écrivant à l'adresse reception@carnaval.qc.ca. Vous devrez couvrir un coût de 0,25 $ par Effigie ainsi que les frais d'envoi.
Appelez le 1 866 422-7628 pour obtenir tout renseignement sur le Carnaval. Pour réserver un hôtel ou obtenir de l’information précise sur votre séjour, composez le 1 877 783-1608. N’hésitez pas à visiter les sites Web de l’Office du tourisme de Québec, de Tourisme Québec et de Groupe Voyages Québec pour préparer votre séjour. Enfin, nous offrons un kiosque d’information Info-Carnaval sur la Grande Allée pendant l'événement.
La programmation 2020 sera mise en ligne en décembre 2019 dans la section Programmation de notre site Web. Le programme sera également offert en version papier aux bureaux du Carnaval et dans différents présentoirs de la région de Québec dès la mi-janvier 2020.
Une table à langer est mise à disposition dans le Bistro SAQ. Quant aux poussettes, elles sont permises, mais déconseillées pour des raisons de sécurité (sites enneigés) et d'accessibilité (difficulté à circuler parmi la foule).
Non seulement Bonhomme est unique, mais il est aussi fait de pure neige! Sans surprise, aucun costume de Bonhomme n’est donc à vendre ou à louer. Pour un tout autre souvenir du Carnaval, nous vous invitons à visiter la boutique du Carnaval ou à vous procurer nos produits dérivés sur les sites pendant l'événement.
Objets permis à la Soirée EDM Sapporo : · Bouteilles d’eau en plastique froissable · Appareils photo jetables ou non professionnels et caméras numériques non professionnelles · Sacs à dos ou sacoches de petit format · Chiens guides ou chiens d’assistance · Collations légères dans un contenant flexible · Jumelles · Médicaments sur ordonnance Objets interdits à la Soirée EDM Sapporo : · Alcool · Drogues ou accessoires connexes · Chaises · Armes blanche ou objets contondants · Animaux de compagnie (chien, chat, etc.) · Accessoires ornés de clous (studs) ou de balles de fusil · Bâtons, balles ou ballons de tout type · Bouteilles en verre · Cannettes · Équipement vidéo, appareils photo professionnels ou drones · Feux d’artifice ou pétards · Fusils à eau · Glacières, thermos, gourdes ou contenants rigides en plastique, en verre ou en métal · Grands sacs à dos de style camping · Instruments de musique · Mégaphones · Objets destinés à la vente/promotion, sauf avec la permission écrite et signée du Carnaval de Québec · Objets gonflables (canot pneumatique, bouée de sauvetage, etc.) · Pieds de caméra, perches à égoportrait (selfie sticks), trépieds ou articles semblables · Pointeurs laser · Tentes · Parapluies · Poussettes · Enregistreurs audio
Le trajet du Défilé sera annoncé à l'hiver 2020. Suivez-nous sur les réseaux sociaux!
Bien sûr! Les Effigies de l’année antérieure sont disponibles au coût de 0,25$ l’unité (frais d’expédition en sus). Vous pouvez téléphoner au 418-626-3716 ou écrire à bonhomme@carnaval.qc.ca afin d’en faire la demande. Par exemple, certaines commissions scolaires souhaitent avoir des Effigies afin d’organiser un Carnaval dans leur école. Les Effigies sont aussi collectionnées par certaines personnes.