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Planifier votre séjour —  Questions fréquentes

FAQ

La 72e présentation du Carnaval de Québec se tiendra du 6 au 15 février 2026.

Les sites du Carnaval de Québec (excluant Gougoune et doudoune) seront ouverts du 6 au 15 février 2026 selon l'horaire suivant :

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Vendredi 6 février — 17 h → 23 h
Samedi 7 février — 10 h → 23 h
Dimanche 8 février — 10 h → 20 h

Lundi 9 février — 12 h → 20 h
Mardi 10 février — 12 h → 20 h
Mercredi 11 février — 12 h → 20 h
Jeudi 12 février — 12 h → 20 h (Sauf la Zone Loto-Québec qui fermera à 23 h)

Vendredi 13 février — 12 h → 23 h
Samedi 14 février — 10 h → 23 h
Dimanche 15 février — 10 h → 18 h

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Gougoune et doudoune sera en vigueur du 6 au 15 février selon cet horaire :

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Vendredi 6 février — 12 h → 17 h
Samedi 7 février — 10 h → 17 h
Dimanche 8 février — 10 h → 17 h
Lundi 9 février — 12 h → 17 h
Mardi 10 février — 12 h → 17 h
Mercredi 11 février — 12 h → 17 h
Jeudi 12 février — 12 h → 17 h
Vendredi 13 février — 12 h → 17 h
Samedi 14 février — 10 h → 17 h
Dimanche 15 février — 10 h → 17 h

21, 22, 28 février et du 1er au 8 mars — 10 h → 17 h

 
L’Effigie est le laissez-passer officiel du Carnaval de Québec. Faite au Québec à partir de tubulure d’érablière recyclée, elle vous donne accès à une montage d'activités ! L’Effigie vous donne également accès à un carnet de rabais hivernaux de 18 coupons valides chez plusieurs commerçants, en plus de vous donner droit à des rabais et privilèges applicables dans de nombreux événements de la ville de Québec pendant la période hivernale.   D'ailleurs, l'Effigie n’est pas requise pour les enfants de 12 ans et moins. Pour en savoir plus, cliquez ici.
Plusieurs nouveautés et activités à billetterie vous seront offertes lors du Carnaval 2026 :  
  • Les Ateliers de sculpture sur glace Banque Scotia;
  • La Nuit blanche carnavalesque présentée par Pop Underwear;
  • Session de danse country au Manège militaire Voltigeurs de Québec;
  • Nos 4 soirées musicales, incluant l'après-Défilé;
  • Cayo Carnaval, au Spa des Neiges;
  • Le Bain de neige St-Hubert;
  • La Course en canot Gouvernement du Québec;
  • Les Défilés de nuit;
  • Et la Descente en rappel sur le Fairmont Le Château Frontenac !
  Pour accéder à notre billetterie, c'est ici !
Vidéotron, fière partenaire du Carnaval de Québec, veut rendre votre Carnaval encore plus mémorable en vous offrant des services et des petites attentions qui répondent à vos besoins et à vos attentes.  
  • Kiosque d'information Vidéotron pour répondre à vos questions ;
  • Programme enfants perdus : Rendez-vous au kiosque d'information ou aux billetteries pour obtenir un billet d'identification pour votre enfant. Inscrivez votre nom et numéro de téléphone pour être facilement joignable en cas d'égarement.
  • Les Navettes Vidéotron : Les Navettes Vidéotron sont à votre disposition pour vous déplacer entre la haute-ville et l’Espace Quatre Cents (Gougoune et doudoune) ;
  • Le Zone chauffante Vidéotron : À votre disposition afin de vous réchauffer et de pouvoir continuer à festoyer !
L’accès au site de Gougoune et doudoune est gratuit. Cependant, si vous désirez participer aux activités après le Carnaval, il faudra vous procurer un laissez-passer. L'Effigie du Carnaval ne permettra pas de faire les activités, même durant la période du Carnaval.   LAISSEZ-PASSER QUOTIDIEN Toute personne mesurant + de 1 mètre : 15 $ + tx     LAISSEZ-PASSER SAISONNIER Toute personne mesurant + de 1 mètre : 35 $ + tx OU présentez votre Effigie et obtenez le laissez-passer à 25 $ !   Pour en savoir plus, c'est ici !
Tous nos sites sont accessibles aux personnes à mobilité réduite. Cependant, il n’y a pas d’accès particulier à nos sites en plein air. Nous déblayons l’accès à toutes les activités par mesure de sécurité et d’accessibilité. Les personnes à mobilité réduite peuvent entrer sur les sites, mais les voies d’accès y seront peut-être difficilement empruntables. Nous recommandons fortement aux personnes à mobilité réduite d’être accompagnées. *Les accompagnateurs peuvent entrer gratuitement sur les sites et dans les soirées musicales lorsque la personne à mobilité réduite à son Effigie.
Débarcadères à privilégier : (STAQ)
  • Sites principaux (Place de l’Assemblée, Parc de la Francophonie, Place d’Youville)
  • Wilfred Laurier et Georges Est (en empruntant la rue Wilfred Laurier par l’Avenue Taché ou Cour du Général de Montcalm)
  • D’Auteuil et Grande-Allée
  • Place d’Youville
  Note : En semaine lors la zone piétonne n’est pas en fonction, vous pourrez vous approcher d’avance des sites selon la signalisation de circulation en vigueur.
Le Carnaval s’adresse à des budgets variés, incluant des activités gratuites comme les Défilés de nuit et la Course en canot. La programmation propose des activités à différents niveaux de tarifs. Consultez la programmation pour en savoir plus.
Oui ! En ce qui concerne l'Effigie, vous pouvez vous procurer 10 Effigies et plus au prix de 36 $ + taxes, au lieu du prix régulier de 39 $ + taxes.   Pour votre groupe et pour les voyagistes, il est également possible d'avoir un forfait corporatif fait sur mesure pour vos besoins. Vous pouvez nous contacter à ce sujet à audrey.lavoie@carnaval.qc.ca
Le Réseau de transport de la Capitale (RTC) dessert les sites du Carnaval de Québec. Pour ceux qui sont plus éloignés, nous vous conseillons le covoiturage, par l'intermédiaire de la plateforme AmigoExpress.
Toutes les activités se poursuivent en cas d'averse, à moins d'avis contraire pour la sécurité des visiteurs.
Pendant le Carnaval, les objets trouvés doivent être acheminés à la Cabane d’information, devant la Zone Loto-Québec, au coin Grande-Allée/Honoré Mercier. À la fin du Carnaval, tous les objets non réclamés seront remis à la réception du Carnaval. L’Effigie du Carnaval de Québec est non remboursable, nous vous invitons à consulter notre politique d’achat à ce sujet, ici.
Pendant le Carnaval, les objets trouvés doivent être acheminés à la Cabane d’information, devant la Zone Loto-Québec, au coin Grande-Allée/Honoré Mercier. À la fin du Carnaval, tous les objets non réclamés seront remis à la réception du Carnaval. Si vous avez perdu un objet sur l’un de nos sites, veuillez envoyer un courriel au reception@carnaval.qc.ca avec les informations suivantes : Prénom, nom, numéro de téléphone, adresse courriel, date de la perte et description détaillée de l’objet.
L’Effigie n’est pas requise pour les enfants de 12 ans et moins.
Tous les animaux sont interdits sur les sites du Carnaval de Québec, à l’exception des chiens d’assistance.
  • Alcool et drogues ou accessoires connexes ;
  • Chaises ;
  • Armes blanches ou objets contondants ;
  • Animaux de compagnie (excepté les chiens d'assistance) ;
  • Bâtons, balles ou ballons de tout type ;
  • Contenant de verre ou de métal ;
  • Équipement vidéo, d’enregistrement audio, appareils photo professionnels ou drones ;
  • Feux d’artifice ou pétards ;
  • Grand parapluie de type « Golf » ;
  • Grands sacs à dos de style « camping » ;
  • Objets destinés à la vente/promotion, sauf avec la permission écrite et signée du Carnaval de Québec ;
  • Pieds de caméra, perches à égoportrait (selfie sticks), trépieds ou articles semblables ;
  • Pointeurs laser.
Les produits dérivés du Carnaval de Québec font office de ventes fermes. Dans l’éventualité où le produit acheté est défectueux, veuillez le communiquer à l’adresse suivante : boutique@carnaval.qc.ca, puis nous retourner votre article au 205, boulevard des Cèdres, Québec, QC, G1L 1N8, durant les heures d’ouverture.
Tous les achats d’Effigies, d’activités à billetterie et de produits dérivés sont non remboursables, non échangeables et non transférables à une présentation ultérieure. Consultez la politique d’achat pour plus de détails.
Tous les modes de paiement en argent et/ou par carte de débit/crédit (excepté American Express) sont acceptés sur les sites du Carnaval de Québec.
Bonhomme se réjouit de visiter les écoles, garderies, hôpitaux, etc. Pour toute demande, veuillez contacter :  agenda.bonhomme@carnaval.qc.ca
Il est interdit de fumer ou de vapoter sur les sites du Carnaval de Québec.
Nous mettons plusieurs actions en place afin de réduire au maximum notre impact sur l’environnement. Par ailleurs, nous sommes très heureux d'avoir obtenu la Certification biosphère en 2024.
  • Recyclage des matières résiduelles et envoyées à l’usine de biométhanisation de la Ville de Québec;
  • Effigie conçue à partir de tubulure d’érablière recyclée. Cela en fait un produit 100 % québécois;
  • Produits dérivés qui proviennent en majorité du Québec avec identification Fait au Québec;
  • Stationnement pour vélo hivernal;
  • Possibilité de compenser ses émissions carbones lors de l’achat de l’Effigie;
  • Écocups avec bacs de récupération;
  • Boites de Consignactions (consignation de canettes).
Non seulement Bonhomme est unique, mais il est aussi fait de pure neige ! Sans surprise, aucun costume de Bonhomme n’est donc à vendre ou à louer. Pour tout autre souvenir du Carnaval de Québec, nous vous invitions à passer à la boutique du Carnaval sur Grande Allée, au Palais de Bonhomme, à Gougoune et Doudoune M. Christie, ou à faire vos achats en ligne sur notre site web.
Des cahiers de jeux sont offerts sur notre site Web dans la section Professeur. Il vous suffit de les imprimer et de les photocopier pour vos élèves. Vous pourrez également commander d’anciennes Effigies et des affiches en écrivant à l'adresse boutique@carnaval.qc.ca. Vous devrez couvrir un coût de 0,75 $ par ancienne Effigie pour les groupes scolaires, ainsi que les frais d'envoi.
Vous pouvez vous procurer le porte-clés Effigies en tout temps sur notre boutique en ligne au coût de 3$. Vous pouvez également téléphoner au 418-626-3716 ou écrire à boutique@carnaval.qc.ca afin d’en faire la demande.   Par exemple, certaines commissions scolaires souhaitent avoir des Effigies afin d’organiser un Carnaval dans leurs écoles. Les Effigies sont aussi collectionnées par certaines personnes.